La Asociación de consumidores en China: existen cinco problemas de la nueva red de Pekín, 9 de 10 Servicios de Turismo (periodista 刘长忠) de la Asociación de consumidores de China (China) de servicios de viajes, el 9 de mayo de 2016 la publicación de la encuesta de calidad de servicio, en la actualidad el mercado turístico de China ha mejorado, pero todavía existe un incumplimiento de contrato, la obligación de consumo, etc. cinco grandes cuestiones.Los cinco problemas: uno, el cambio de línea, no se cumplió el compromiso sigue siendo negro, guía la experiencia, miembro de 35,0% de ocasiones a cambiar de ruta; en segundo lugar, el uso de "la estrella", "estrella" en términos de "estrellas", "el hotel se convirtió en un simple Hotel familiar, indicó que su experiencia al 23,3% que no. De acuerdo con el contrato de compromiso de calidad de hotel; en tercer lugar, la existencia de los conductores por teléfono mientras conduce, el cinturón de Seguridad o los posibles problemas de Seguridad, como la falta de daños, en parte por la existencia de un taxi no juega la tabla o cuadro de alto valor, como fenómeno, además de robo; cuatro, por la zona de control de pasajeros, no se necesita mejorar la salud ambiental; el quinto, el cambio forzado de compras" nuevas tácticas, algunas guías de turismo y los profesionales de la publicidad, la compasión, la superstición de los turistas aislados, denunciado como una forma encubierta de obligar a los consumidores a comprar.A partir de esta experiencia y perspectiva general, compras vínculos aún más, especialmente en la de consumo, respecto a la cuestión de la importancia relativa, que rebaja la Guía.Además, otras, como la Agencia de viajes la factura para punto de impuestos, precios y el precio real de las discrepancias más también.La Asociación de persona responsable en una conferencia de prensa el mismo día en que el Consejo de Estado el 2 de este año, la Oficina ha publicado el anuncio de la Declaración sobre el fortalecimiento de la supervisión global del mercado de trabajo.En coordinación con el Departamento de Estado de los requisitos de notificación, para reforzar la supervisión sobre el mercado turístico a la sociedad, el Gobierno y las autoridades reforzar la supervisión global de mercado, que los consumidores disfruten de Seguridad, tranquilidad y comodidad "11" de oro de la semana de turismo en el mercado turístico, medio ambiente, artículo 30, de 8 a 9 en la Asociación de consumidores para este año para el problema de investigación de experiencia en 2015 la concentración relativa de la actividad.La ejecución de los derechos de los consumidores por 60 voluntarios de 14 organizaciones de la Asociación Provincial de personal profesional y de investigación.En conferencia de prensa, la Asociación ha publicado esta vez 22 con experiencia en seguridad, violación de contratos, el consumo, las visitas guiadas, la falta de gestión, tales como los derechos e intereses legítimos de las "graves violaciones de los consumidores del problema típico.La Asociación pide a las autoridades reforzar la supervisión, para las cosas, los trabajadores deben ser serio de rendición de cuentas; al mismo tiempo, espero que la mayoría de los guías de turismo y los trabajadores a cumplir con las leyes, respetar la ética profesional y la conciencia para defender los derechos legítimos de los consumidores de turismo.(final) en la unidad Sina debate.]

中国消费者协会:旅游服务仍存在五大问题   中新网北京10月9日电 (记者 刘长忠)中国消费者协会(中消协)9日发布的2016年旅游服务再体验调查报告显示,目前中国的旅游市场服务质量虽有所改善,但仍存在违反合同、强制消费等五大问题。   这五大问题是:一、更改线路、承诺不兑现、黑导游依然存在,35.0%的体验员遇到更改路线的情况;   二、使用“当地×星”、“准×星”等模糊用语,入住“星级”酒店变成普通家庭旅馆,23.3%的体验员表示其所住酒店的档次与合同承诺不一致;   三、存在司机边开车边打电话、大巴安全带缺失或损坏等安全隐患,部分景区存在出租车不打表或打表加价等高价宰客现象;   四、景区客流量控制不到位,环境卫生有待改善;   五、强制购物换“新招”,一些导游及从业人员利用同情心、迷信宣传、孤立游客、公开指责等强迫或变相强迫消费者购物。从本次再体验总体情况来看,购物环节问题依然较多,特别是在强制消费、导游回扣等方面发现的问题相对突出。除此之外,其他如旅行社开发票索取税点、官网价格与实际价格不符等情况也较多。   中消协有关负责人在当日的新闻发布会上说,今年2月,国务院办公厅印发了《关于加强旅游市场综合监管工作的通知》。为配合国务院通知要求,进一步加强对旅游市场的社会监督,督促政府及有关部门强化市场综合监管,让广大消费者享受安全、放心、舒心的“十一”黄金周旅游市场环境,中消协于今年8至9月针对2015年体验调查中问题相对集中的30条旅游线路进行了再体验活动。由来自14个省级消协组织及专业调查人员组成的60名消费维权志愿者具体实施。   在新闻发布会上,中消协还公布了本次再体验中发现的22起涉及安全隐患、合同违规、强制消费、违规导游、疏于管理、规则任性等严重侵害旅游消费者合法权益的典型问题。   中消协呼吁有关部门加强监管,对于涉事人员必须进行严肃问责;同时希望广大导游及旅游从业人员遵守相关法律、恪守职业道德,自觉捍卫旅游消费者的合法权益。(完) 进入【新浪财经股吧】讨论相关的主题文章: